Info de Compra y Despachos
PLAZOS
Las compras tienen un plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles ( Para ciudades en zonas extremas los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación por lo que podrías ser más extensos) y para el caso de los ítem "Arma tu Cactus" y "Arma tu Uadi", al ser mochilas personalizadas tienen un tiempo de confección de 15 días hábiles.
Las compras tienen un plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles ( Para ciudades en zonas extremas los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación por lo que podrías ser más extensos) y para el caso de los ítem "Arma tu Cactus" y "Arma tu Uadi", al ser mochilas personalizadas tienen un tiempo de confección de 15 días hábiles.
Si hiciste un pedido con retiro en tienda, debes esperar nuestro llamado para realizar dicho retiro.
Ten en consideración que pese a los plazos, debido a la contingencia sanitaria pueden existir retrasos de parte de los courrier.
Por favor te pedimos que tengas paciencia si demoramos en responder, estamos priorizando trabajar de lleno en la confección de cada pedido para que llegue a tus manos confeccionado con cariño.
En cuanto el producto sale a despacho, es notificado por correo con el número de seguimiento.
VALOR
Los envíos tienen un costo de $2500 dentro de la RM, $3500 en las comunas que no pertenecen al radio urbano de la Región Metropolitana y para todo el resto del país hacemos despacho por pagar por Starken a agencia o a domicilio ( si en tu ciudad existe agencia Starken) y en caso de no existir sucursal en tu ciudad el courrier anteriormente mencionado, enviamos por Chilexpress.
Los envíos tienen un costo de $2500 dentro de la RM, $3500 en las comunas que no pertenecen al radio urbano de la Región Metropolitana y para todo el resto del país hacemos despacho por pagar por Starken a agencia o a domicilio ( si en tu ciudad existe agencia Starken) y en caso de no existir sucursal en tu ciudad el courrier anteriormente mencionado, enviamos por Chilexpress.
FORMAS DE PAGO
En la web puedes realizar compras con tarjetas de crédito, débito o transferencia, si escoges transferencia, en el proceso de compra te aparecerán los datos de pago en pantalla y la compra será efectiva y su plazo correrá desde que lo realices.
IINFORMACIÓN ADICIONAL
En la web puedes realizar compras con tarjetas de crédito, débito o transferencia, si escoges transferencia, en el proceso de compra te aparecerán los datos de pago en pantalla y la compra será efectiva y su plazo correrá desde que lo realices.
IINFORMACIÓN ADICIONAL
Los productos se consideran entregados cuando el cliente u el residente en el domicilio firma el documento de recepción del producto. Es responsabilidad del receptor del pedido verificar el estado de los paquetes y posibles anomalías por daño en el material o la no correspondencia del producto-pedido enviado
El retraso de la entrega por motivos ajenos a Cactus no implica anulación de la compra ni indemnización.
En caso de realizar cambios coordinar telefónicamente para hacer entrega en taller, en caso de ser de Región, Cactus no asume costos de envío ( excepto en casos de falla de producto)